Általános Információk és Házirend

Tisztelt Vendégeink!

A Prater Residence munkatársai mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az Önök pihenése örömteli és zökkenőmentes legyen.

Kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani.

Köszönettel:

A Prater Residence személyzete

 

 

Be- és kijelentkezés

Az aparatmanokat az érkezés napján 15:00 órától lehet elfoglalni. Amennyiben a takarítással munkatársaink előbb végeznek, abban az esetben az apartmanok 15:00 óra előtt is elfoglalhatók. Kérjük, hogy korábbi érkezési szándékát szállodánk részére e-mailben vagy telefonon legyen kedves előre jelezni. Amennyiben 15:00 óra előtt érkeznének és az apartmant még nem tudják elfoglalni, lehetőség van a csomagok elhelyezésére, ill. amennyiben szükséges, az autó leparkolására a garázsunkban.

A távozás napján az apartmanokat 10:00 óráig kérjük elhagyni.

Távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, amennyiben aznap nem érkezik vendég az apartmanba.

Hosszabbítási díj: 12:00-ig – 1 éjszaka szállásdíj 25%-a, 14:00-ig: 1 éjszaka szállásdíj 50%-a, estig: 1 teljes éjszaka szállásdíj fizetendő.

 

Szobakulcs
A vendégek bejelentkezéskor a regisztrációs lapok pontos kitöltése után apartmanonként 1 kulcsot, valamint személyenként 1 db kulcskártyát kapnak. Kérjük, hogy az épület elhagyásakor szíveskedjenek a kulcsot a recepción hagyni. Visszaérkezéskor a kulcskártya felmutatásával tudják átvenni a kulcsot. A kulcs/kulcstartó elvesztése, megsérülése esetén 25 EUR kártérítés fizetendő.

 

Parkolás

A parkolás autólifttel történik, melynek használata korlátozott az alábbiak szerint:

  • Max. súly: 2000 kg
  • Max. magasság: 1,95 m
  • Max. hosszúság: 5,25 m

Amennyiben az autó meghaladja a mérethatárokat, a közelben lévő Corvin Parkolóházban lehetséges parkolni kb. 4200 Ft / 24 óra áron.

 

WIFI

Hálózat neve: Prater Apartman 1./2./3./4./5./6.floor

Jelszó: Prater4321

 

TV

A nagyobb kapcsolót csak a TV be- és kikapcsolására használja. A kisebb kapcsolóval lehet a set top boxot bekapcsolni, ill. csatornát váltani. (A készülékeken 4 db magyar csatorna fogható csak.)

 

TAKARÍTÁS

A szobaárba napi takarítás (általában délutánonként), ill. minden 3. éjszaka után törölköző csere tartozik bele. (Hosszú távú, havi bérlés esetén a takarítás gyakorisága eltérő lehet.)

Extra takarítás díja: 10 EUR/alkalom.

Mosatás: amennyiben reggel 10-ig leadja a mosatni kívánt textíliákat (szétválogatva) a recepción, úgy másnapra tudjuk tisztán visszaadni. A mosatás díja: 4 EUR / adag.

Vasaló/vasalódeszka a recepción igényelhető díjmentesen

 

RECEPCIÓ

Az épületben 24 órás recepció működik, ahol örömmel segítünk bármilyen kérés, kérdés esetén. A recepciós kollégáknál beszerezhetők a jegyek a különböző városnéző programokra is, így Vendégeink sorbanállás nélkül élvezhetik azokat.

 

Biztonság
Értékeik megőrzésére érdekében az apartmanokban található széf a rendelkezésükre áll. Éjszakénként kérjük, tartsák zárva a bejárati ajtót.

 

Elektromos készülékek

Az apartmanokban található elektromos készülékeket rendeltetésszerűen kell használni.

Nem rendeltetésszerű használatból keletkező károkat a Vendég köteles a szálloda részére megtéríteni.

 

Tűzvédelem
A szálloda tűzvédelmi szabályzatát minden Vendég köteles betartani.

 

Dohányzás
A szálloda tűzvédelmi szabályzatát minden Vendég köteles betartani.

 

A vendégek nyugalma

Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. Különös tekintettel figyeljenek egymás nyugalmára 22:00 óra után.

Az apartmanokban tilos bulit tartani, valamint hangosan zenét hallgatni.

 

A hotel értékei

Berendezési tárgyakat és textíliákat a szállodából kivinni tilos! Több apartman bérlése esetén kérjük, ne vigyék át a berendezési/felszerelési tárgyakat egyik apartmanból a másikba!

Bármilyen nem rendeltetésszerű használatból keletkezett kárt a Vendég köteles a szálloda részére megtéríteni.

 

Távozás a szobából
Kérjük Vendégeinket – az apartmanokból való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy a vízcsapok ne maradjanak nyitva, ill. a villany ne maradjon égve.

 

Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket – az apartmanokból való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy a vízcsapok ne maradjanak nyitva, ill. a villany ne maradjon égve.

 

Károkozás
Kérjük Vendégeinket – az apartmanokból való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy a vízcsapok ne maradjanak nyitva, ill. a villany ne maradjon égve.

 

Vendégfogadás

Maximum 2 fő extra vendég tartózkodása engedélyezett az apartmanokban 22:00-ig. Amennyiben az extra vendégek az apartmanban szeretnék tölteni az éjszakát, abban az esetben felárat kell fizetniük (10 EUR / fő / éj). Kérjük, minden esetben értesítsék a recepciót a plusz vendégekről.

 

Kérdése van?

További szolgáltatásainkról és azok igénybevételéről a szálloda recepciója ad felvilágosítást. Bízunk abban, hogy a pihenésre szánt idejük az elvárásaiknak megfelelő, örömteli és zavartalan lesz.